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Nous attachons la plus grande importance au respect de votre vie privée et à la gestion sécurisée de vos informations. Notre politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de stockage de vos données conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons certaines informations nécessaires pour traiter et suivre vos demandes.

• Informations d’identification telles que civilité, nom, prénom et coordonnées de contact.
• Données postales, adresse, ville, code postal, informations d’entreprise si besoin.
• Éléments concernant la nature de votre demande, choix de service, volume estimé d’actifs.
• Données techniques : adresses IP, logs de navigation, préférences cookies sous forme agrégée.

Utilisation des données

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation établie avec notre équipe et pour répondre à votre demande.

• Contacter le client à sa demande, fournir une réponse et un suivi adaptés.
• Respecter nos obligations légales et nos procédures internes de conformité.
• Garantir la sécurité et l’intégrité de nos systèmes d’information et de vos données.
• Améliorer nos services à partir de statistiques anonymisées et agrégées.

Fondement juridique du traitement

Notre utilisation des données repose sur votre consentement et sur l’exécution du contrat de services demandé.

Le traitement de vos données est justifié par la nécessité de répondre à votre demande et par le respect de la législation française et européenne sur la protection des données.

Transmissions éventuelles

Vos données peuvent, dans certains cas, être transmises selon des modalités précises et encadrées.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à nos standards de sécurité et de confidentialité.
• Autorités administratives, si requises par la loi et exclusivement dans ce cadre.
• Sous-traitants habilités pour la gestion opérationnelle de nos processus et services.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes de sécurité pour toute donnée sensible : contrôle d’accès, chiffrement, veille régulière, audits internes, garantie de confidentialité par tous les membres de l’équipe et nos prestataires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accès à l’ensemble des données détenues sur vous.
• Rectification de toute information erronée ou incomplète.
• Suppression ou limitation du traitement dans certains cadres légaux.
• Retrait du consentement pour l’utilisation des données (sauf nécessité légale).

Politique cookies

Nous utilisons des cookies uniquement pour mesurer la fréquentation, optimiser votre navigation et garantir la sécurité sur notre site.

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Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou votre vie privée, contactez-nous via nos coordonnées en bas de page.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques. Consultez la date de mise à jour.